一、上海淞沪抗战纪念馆志愿工作者必须热心社会公益事业，愿意利用自己的业余时间，无偿为公众服务。 

二、本馆志愿工作者的工作期限一般为一年，时间从录取之日起计算。工作优秀者经本人申请并获准后可延长一年，延长次数不限。志愿工作者依据本人的意愿，亦可随时申明中断志愿工作。 

三、志愿工作者必须将每次活动内容记入《上海淞沪抗战纪念馆志愿工作者服务手册》，并经过本馆的确认，作为工作考核的依据。 

 四、志愿工作者的工作时间由所在部门与志愿工作者本人协商确定，一般每周工作一次，时间不少于3小时，工作时间变更，须经所在部门同意。 

五、志愿工作者工作时必须佩戴本馆颁发的工作证。 

六、本馆志愿工作者接受本馆相关部门的指导，并由该部门专人负责与志愿工作者的联系。 

七、志愿工作者在本馆的服务活动中，必须使用普通话和规范用语，注意礼节礼貌，仪态端庄大方。 

八、工作表现优秀者在年终予以表彰，并记入《上海淞沪抗战纪念馆志愿工作者服务手册》。 

九、表现消极、影响工作者，本馆将劝其退出志愿工作者行列；表现与志愿工作者身份不符、有损本馆形象者，本馆将予以辞退。被辞退者不得再度成为本馆的志愿工作者。